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ドタキャンの言い訳は慎重に!場面ごとに気をつけたい9つのポイント

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ドタキャンの言い訳は慎重に!場面ごとに気をつけたい9つのポイント

職場の同僚や上司、長い付き合いの友人など、さまざまな人との約束を急に断るのが「ドタキャン」です。

それぞれとの関わり方によっては、まったく同じ理由で断ってしまうと、後で関係に遺恨を残すこともあります。

急にドタキャンしたくなることや、ドタキャンせざる得ないこと、さまざまな理由があると思います。

いずれにせよ、交わした約束を反故にするので、相手の気持ちを考えて後腐れなく断りを入れるのがベストですね。

ここでは、そんなドタキャンの言い訳について、場面に応じたさまざまな気をつけたいポイントをご紹介していきます。

 

1.『仕事上でのドタキャン』!言い訳で特に気をつけたい3つのポイント

ドタキャンの言い訳は慎重に!場面ごとに気をつけたい9つのポイント

ドタキャンしてしまうとき、一番怖いのが、仕事上でのドタキャンではないでしょうか?

会社の取引に影響を及ぼしたりするのはもちろんのこと、職場の中で孤立してしまうような、人間関係の破壊にもつながりかねない、仕事上でのドタキャン。

それぞれ、ドタキャンをしてしまったときに、どのような影響が及ぶかを前もって考えて言い訳をすることが必要不可欠です。

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①ビジネス上のドタキャンは『説明とお詫びを明確に』しよう

ドタキャンの言い訳は慎重に!場面ごとに気をつけたい9つのポイント

ビジネス上のドタキャンには、契約の取り消しなど、会社の利益が絡むようなことはもちろんのこと、ビジネスパートナーとの関係が悪化するなどの可能性もありえます。

できることならドタキャンをしないようにするのが一番なのですが、なかなかそうはいかないのも現実です。

どうしてもビジネス上のドタキャンが必要な場合は、なぜドタキャンになるのかという明確な理由と、断ってしまうことについてのお詫びをしっかりと行うようにしましょう。

もちろん、明確な理由を説明するのが大前提であり、うそをつくことはビジネスパートナーにも失礼にあたるので絶対にやめましょう。

断る理由については、具体的には「どうしてもはずせない仕事上の所用ができました」など、仕事関連の理由がよいでしょう。

また、お詫びについても「次回はこちらから改めて日取りをご相談させてください」と、相手より下の立場で再度の約束を取り付けられるようお願いをしましょう。

 

②職場内のドタキャンは『持ちつ持たれつ』にしよう

ドタキャンの言い訳は慎重に!場面ごとに気をつけたい9つのポイント

職場内でも、飲み会の約束はもちろんのこと、仕事上のサポート、飲み会の幹事など、さまざまな約束をいろんな立場の人と交わすことが多いです。

ですが、これらの約束についても、どうしてもドタキャンしてしまわねばならない場合だって出てきます。

あくまで職場内の約束ですので、この件をドタキャンすることで他の部署や顧客に影響が及ばないのであれば、ドタキャンすることもやむをえないでしょう。

ただし、お互いにそのようなドタキャンをする可能性がある立場同士であって、「持ちつ持たれつ」の間柄になれるから、ドタキャンが可能なことは忘れないようにしましょう。

職場内のドタキャンの場合は、実際に細かく理由を述べるよりも、「次はなんとかします」とか「来週の金曜日なら大丈夫です」などと、今回のドタキャンをすぐにフォローしようとしている姿勢を見せるほうが、相手との人間関係を壊さずに済みます。

 

③『上司や先輩との約束』はドタキャン理由を慎重に考えよう!

ドタキャンの言い訳は慎重に!場面ごとに気をつけたい9つのポイント

先ほどの項で職場内のドタキャンを紹介しましたが、考えてみると「上司」や「先輩」の誘いの場合は、簡単に「持ちつ持たれつ」とは言いづらいですよね。

特に上司や先輩の約束は、会社という組織の中にいる以上、絶対的な意味を持つ場合もあります。

上司や先輩との約束をドタキャンするときは、理由を慎重に考えて、自分の非を認めるように理由を説明したほうがいいでしょう。

例えば飲み会を断る場合には、「どうしても仕事の都合が付きません」など、自分の努力が足りずに仕事を積み残してしまった、というような自分の非を訴えます

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その場は叱られるかもしれませんが、あくまで仕事の関係することなので、後に糸を引くようなことは少ないです。

ただし、次に誘われたときは、絶対にドタキャンをしないことだけは気をつけましょう。

「この前もドタキャンしたよな」と言われてしまうようになると、上司や先輩との人間関係に悪影響が既に出ている兆しともいえますので要注意です。

 

2.『プライベートのドタキャン』!言い訳で特に気をつけたい3つのポイント

ドタキャンの言い訳は慎重に!場面ごとに気をつけたい9つのポイント

ドタキャンをする相手には、友人や恋人もいれば、両親などの身内が相手の場合もあります。

会社の上司や先輩に比べてドタキャンしやすいと思いますが、あまり今までの親密さに甘えてしまうようでは、親密さが薄れてしまうことにもなります。

世の中には「親しき仲にも礼儀あり」と言う言葉があります。

その言葉の意味をよく理解して、プライベートのドタキャンをすることを考えましょう。

 

①友人相手のドタキャンは『その後の関係に影響がないように』慎重に謝ろう

ドタキャンの言い訳は慎重に!場面ごとに気をつけたい9つのポイント

友人との飲み会や旅行などのレジャーの約束をドタキャンすることは、場合によっては仕方が無いことかもしれません。

ですが、友人の立場になって考えてみると、あなたならどんな理由を聞けばドタキャンが納得できるでしょうか。

友人としては、あなたとの約束を果たすために、お店を予約したり、旅行券を手配したり、旅行に行くために勤務シフトを変更していたかもしれません。

そこまでの準備を友人にさせていたのに、あなたの都合でドタキャンすると言うのは、たとえ親密な友人であっても時には怒られるかもしれません。

ですので、友人が準備をしてくれていたことに対して、その苦労に感謝するとともに、その苦労に見合うだけのお詫びの言葉をかけるのが当然です。

この場合、やれ仕事が、やれ体調が、と言うよりも友人の苦労を理解し感謝すること、そして感謝と一緒にお詫びの言葉をかけるのが一番なのです。

 

②『恋人相手のドタキャン』は仕事を理由にするのがベター!

ドタキャンの言い訳は慎重に!場面ごとに気をつけたい9つのポイント

同じドタキャンするのでも、恋人との約束をドタキャンするのは、誰しも避けたいところですよね。

ドタキャンすることで、相手に嫌われてしまって、結果的にフラれてしまうと言うのは誰だって避けたいでしょう。

でも、どうしても都合が悪くてドタキャンをする場合は、仕事を理由にした言い訳をするのが一番差しさわりがないです。

「急に仕事を言いつけられて」と言えば、恋人も仕方がないと思ってくれるでしょう。

ただし、仕事を理由にした言い訳は、同じ会社内に恋人がいるならば、後で言い訳がばれてしまうこともあるかもしれません。

その場合は「取引先との大事な会議」などと、直接恋人が知りえない仕事の案件を持ち出して、言い訳すると比較的ばれないでしょう。

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あと、恋人との関係を円滑にしたいなら、ドタキャン後に「来週の土曜日はあけてあるよ」などと、さりげない代わりの日を設定するようなフォローをすることを忘れないようにしましょう。

 

③『親相手のドタキャン』も仕事を理由にするのが無難!

ドタキャンの言い訳は慎重に!場面ごとに気をつけたい9つのポイント

さて、場合によってはドタキャンしたくなるのが、親との約束です。

田舎から親が都会に出てくる、見合い話を持って親がやってくるなど、ドタキャンしたくなる場合もあるでしょう。

親の申し出だからつい断りきれず、ドタキャンするような事態になってしまうこともあるでしょう。

親との約束をドタキャンするのは、意外と簡単です。

やはり、恋人との場合と同様に「仕事が忙しくて」とドタキャンするのが確実です。

その代わり、上司のことを必ず言い訳に盛り込むのがポイントです。

と言うのも、親の世代はいわゆる「企業戦士」世代の人も多いですので、上司の命令イコール絶対という価値観を持っている人もまだ多いんです。

ですので、言い訳の内容としては「上司の命令で明日までに仕事を完成させなくてはいけないんだ」と言えば、問題はないでしょう。

でも、遠路はるばる都会に出てくる親との約束ならば、ドタキャンではなくて、なるべく手間をかけないように早めに断っておきましょう。

 

3.『病気や金欠が理由のドタキャン』!言い訳で気をつけたい3つのポイント

ドタキャンの言い訳は慎重に!場面ごとに気をつけたい9つのポイント

ドタキャンの言い訳が必要なことって、意外と多いんです。

今までは、ドタキャンをお願いする相手別のシチュエーションでいろいろご紹介してきましたが、今後は原因別のシチュエーションを見てみましょう。

原因によっては、今まで紹介した相手別のシチュエーションでの対応法と、別の対応法が生まれる場合もあります。

もし、2つの方法が生まれてくるようならば、その時に使いやすい言い訳のほうを使ってくだされば問題はありません。

 

①病気のドタキャンは『感染リスク等のデメリット』を強調しよう!

ドタキャンの言い訳は慎重に!場面ごとに気をつけたい9つのポイント

病気を理由にしたドタキャンは、一般的に誰でも病気の辛さは知っていますから、言い訳としては受け入れられやすいものです。

このときは、具体的な症状を言えば言うほどいいですし、仕事に来られないぐらいの症状であることをアピールできれば、なおさら問題はありません。

特に効果を発揮するのは、吐き気、下痢、風邪など、職場内で感染する可能性が高い症状です。

これは面会したときに感染させてしまうリスクがあることを暗に伝える効果があるので、これらの症状がある場合は必ず伝えておきましょう。

ただし、仮病はあまりお勧めできません。

仮病の場合、あまりにも頻繁であれば会社や相手も「本当に病気なのか」と疑われてしまうようになりますから、注意したほうがいいでしょう。

 

②金欠のドタキャンは『他にも出費があるので』と追及をかわそう

ドタキャンの言い訳は慎重に!場面ごとに気をつけたい9つのポイント

お金が無いのでドタキャンすると言うのは、「お金が無いんです」と言うことを伝えづらいので、なかなか言い訳しづらいかもしれません。

でも、ストレートにお金がないというのではなく、「他にも使う用途があって今回は勝手させてください」と言えば、今お金がないのではなくて、お金はあるけど他の使い道があるからと、遠まわしに「お金がない」ことをアピールする言い訳になります。

この言い訳の場合、実際にお金について、他の使い道があっても無くてもいいんです。

お金を言い訳にして断ると、なかなか「他の使い道って何だよ?」と突っ込んで聞いてくる人はいないはずです。

つまり、言い訳に対して「なぜ?」と言う疑問や逆質問が起きないスタイルになるので、言い訳する側としては一番使いやすいジャンルではあります。

 

③とにかくドタキャンしたい時はバレにくい『他の約束』を持ち出そう

ドタキャンの言い訳は慎重に!場面ごとに気をつけたい9つのポイント

嘘をついたり、作り話したりするのは悪いことなんですけども、どうしてもドタキャンしたい時は、他の約束を持ち出すしかないでしょう。

それが実際の約束であっても、うその約束であっても、相手が最終的にその言い訳を確認できなければ、問題はありません。

  • 恋人との約束を優先させてください
  • 町内会の寄り合いがあるんです

恋人を言い訳にすると、独身の相手にはやっかみをうけるかもしれませんが、恋人との間を引き裂くような人間はなかなかいませんから、最終的には言い訳として通用するでしょう。

また、町内会にあなたがどれだけ関与しているのかは、それを確認できる第三者が相手とつながっていなければ問題はないでしょう。

上司に「町内会の寄り合いが…」と言っておいて、上司が同じ町内会にいるようなミステイクさえなければ、問題はありません。

あと、既婚者の場合は「子ども」という言い訳もお勧めです。

子どもの事は、どこの親でも何より優先しますから、みんな理解を示してくれるはずです。

 

まとめ

ドタキャンの言い訳は慎重に!場面ごとに気をつけたい9つのポイント

ドタキャンの言い訳について、さまざまな方法をご説明しましたが、正直なところを申し上げると、あまり約束を破ってばかりいると信用を失います

いつも約束を守らなかったり、ドタキャンばかりをしているようだと、相手からの信頼が徐々に失われてしまうのは事実です。

どうしてもドタキャンばかりしてしまうような場合では、自分の中で、さまざまな用件の優先順位を再確認する必要があるかもしれません。

そのとき、一緒に過ごしたいと思えない人と約束するのはやめるようにしましょう。

その方が、ドタキャンの言い訳を考えて悩むようなことが少なくなるのですので、なおさらです。


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